Älä osta Gigantista mitään

Ostin 3000€ kodinkoneita Jyväskylän myymälästä. Joukossa oli tuotteita joista osa oli ns. viimeisiä kappaleita jotka oli alennettuun hintaan. Varasin tuotteet ja sovimme myyjän kanssa että soitan seuraavana aamuna että vahvistan tilauksen. Soitin seuraavana aamuna ja vahvistin tilauksen mutta varaamani astianpesukone oli myyty. Myyjä tarjosi uutta vastaavaa tilalle ja tietenkin hinta oli kalliimpi. Sovimme että teen kaupat jos saan kotiin kuljetuksen samaan hintaan, myyjä suostui tähän. Toimituspäiväksi sovimme 16.2 klo 9-13.
Valmistelimme muuton sen perusteella kun kodinkoneet ovat paikallaan niin muutamme 17.2. Myyjä muisti soittaa 15.2 ja varmistaa että muistamme maksaa tuotteet koska muuten niitä ei toimiteta seuraavana päivänä. Tuotteet maksettiin.

16.2 vaimoni herää neljä viikkoa vanhan tyttömme kanssa klo 6 jotta kerkiävät varmasti vastaanottamaan tuotteita tulevaan kotiimme, jossa ei ole vielä minkäänlaisia kalusteita. He ovat perillä klo 9. Itse pääsen paikalle vasta klo 11. Puhelin soi klo 11.30 ja kuljetuspalvelu ilmoittaa auton olevan rikki. Ainut auto maailmassa? Tästäkö muutto jää kiinni? Sovimme toimituspäiväksi 18.2 klo 15 jälkeen. Sanomme turhaan paikalle tulleelle sähkömiehelle, hyvää viikonloppua turha käynti. Ei kuulemma ollut ilmaista tämäkään. Käymme vielä Gigantin myymälässä kertomassa asiasta ja haluammenkin aikaistaa toimitusta. Myyjä sopii kuljetuksen kanssa että soittavat minulle heti maanantai aamuna. Osamme vielä mikroaaltouunin ja myyjä ´korvaa´ meille aiheutunutta harmia puottamalla tuotteen hintaa 20€. Vau! Menen kotiin ja katson Gigantin mainosta jossa samaa mikroa myydään juuri tuolla samalla hínnalla. Kiitos hyvityksestä! Puramme pakattuja tavaroita että voimme elää vielä maanantaihin tai tiistaihin vanhassa asunnossamme.

18.2 klo 10.25 mennessä ei soittoa ole kuulunut. 10.26 soitan kuljetuspalveluun, ei vastausta. Klo 10.54 ja 11.44 soitan uudelleen, ei vastausta. Klo 12.18 soitan Gigantin myymälään josta luvataan soittaa kuljetukseen ja ottavan välittömästi meihin yhteyttä. Koskaan kukaan ei yhteyttä ottanut. Käymme myymälässä kysymässä asiaa ja myyjä soittaa kuljetukseen. Siellä sanotaan auton olevan edelleen rikki ja ihmetellään kun meille ei olla ilmoitettu mitään. Nyt jo lähes hermostun. Myyjä tarjoaa pakettiautoa käyttööni että saan itse vietyä tuotteet. Paitsi jääkaappi ei mahtuisi autoon. En suostu tähän. Myyjä hyvittää kuljetuksen hinnan 40€ jonka piti muutenkin olla ilmainen. Pohdin ääneen vielä pitäisikö kauppa purkaa jolloin myyjä osoittaa kassan suuntaan sanoen että tuolta ne rahat saa takaisin! Siis oikein myyjän elkeet! Ei yritetä ainakaan kyniä asiakkaan rahoja. Tuollaiselle isolle yritykselle 3000€ ei ole iso raha mutta tavalliselle kuluttajalle se saattaa jo olla ja silloin luulisi saavan jonkinlaista palvelua. Sovimme kuitenkin jostain syystä että tuotteet tulevat 19.2 klo 10 tulevaan taloomme. Ajan vielä viemään tavaroita talollemme ja sanon samalla sähkömiehelle ja putkimiehelle heidän tulleen jälleen turhaan..

19.2 klo 9.30 kuljetuksesta soitetaan että ovat lähdössä tuomaan tavaroita.

Lisäksi liestituuletin oli rikki. Yrittivät vielä myymälässä väittää että oli itse rikottu. Lupasivat korjata.

28.2 Ostamamme pakastimen pitäisi sopimuksen mukaan tulla. Ei tullut. Ei ilmoittanut kukaan.

28.2 Gigantista soitetaan että liesituuletin on tulossa 29.2.

29.2 Kuljetuksesta soitetaan ja sanotaan että eivät kerkiä tuomaan liesituuletinta. Sanoivat tuovansa sen 1.3.

11.3 Pakastin vihdoin tulee perille.

Tässä hommassa ei mikään asia mennyt kuten piti.

Jos joku haluaa tällaisen kohtelun niin sitten kannattaa ostaa Gigantista!