Terveysneuvontaa ei saa lopettaa

Olisin valmis maksamaan tästä palvelusta. Terveysneuvonnasta saamani apu on aina ollut nopeaa ja ystävällistä toisin kuin terveyskeskuksessa.

Viimeksi soitin neuvontanumeroon kun en päässyt läpi omalle terveysasemalle 45 min "olette jonossa, odottakaa hetki sulkematta puhelinta" jälkeen

Paitsi lapsiperheille, myös vanhuksille ja kaikille pääkaupunkiseutulaisille hyvin tärkeä ja toimiva palvelu. Jos kotihoitoon kannustetaan ja esim. neuvolapalveluja supistetaan, niin jotain on tarjottava tilalle ja puhelinpalvelu on ollut erinomainen apu monelle.

Varsinkin terveyskeskustoiminnan poistuessa yhä useammasta lähiöstä ja keskittyessä vain muutamiin suuriin keskuksiin pääkaupunkiseudulla puhelinpalvelu, johon varmasti vastataan mihin aikaan tahansa myös yöaikaan on ehdottoman tarpeellinen ja nykyaikainen ratkaisu.

Terveysneuvonta puhelimessa on varmasti vähentänyt jonoa päivystyksissä ja myös turhia soittoja hätäkeskukseen. Tilastoista kyllä selviää, kuinka paljon on niitä tapauksia, joissa tuo konsultointi on ollut riittävää eli akuuttia hoitoa esim. päivystyksessä ei juuri siinä tilanteessa tarvita, vaan selviää kotihoidolla tai riittää tehdä ajanvaraus lääkärille myöhempään ajankohtaan.

Minulla palvelu vaihtoi suunnitelman "taidanpa käydä nukkumaan" muotoon "taidanpa soittaa heti ambulanssin". Ikinä en olisi soittanut hätänumeroon tai lähtenyt päivystykseen.

#10: -  

 Perusongelma on, että terveysasemalla ei vastata puhelimeen. Ainakaan Helsingissä läpi ei välttämättä pääse edes saman päivän aikana, puhumattakaan siitä, että puhelimeen vastattaisiin heti.

Joitain vuosia sitten mieheni kärsi äkillisestä, hyvin voimakkaasta päänsärystä. Ilta oli jo pitkällä, kello oli ehkä jotain 23 paikkeilla. Soitin terveyspalvelunumeroon, kun emme tienneet oliko kyse vain stressistä/lihasjännityksestä vai mahdollisesti jostain vakavammasta, emmekä halunneet häiritä hätäkeskusta - ainakaan vielä tässä vaiheessa, kun ei ollut tietoa, oliko kyse vakavasta tilanteesta vai ei.

Muutamalla pienellä kysymyksellä ja testillä puhelimeen vastannut henkilö totesi, että välttämättä ei ole kyse mistään vakavasta, mutta että hän suosittelee silti neurologiseen päivystykseen hakeutumista. Lähdin viemään miestäni päivystykseen, jonne terveyspalveluiden henkilö oli jo soittanut ja ilmoittanut tulostamme. Saimme nopeaa palvelua päivystyksessä ja tilanne lopulta todettiin hetkelliseksi, vaarattomaksi verenkiertohäiriöksi aivoissa.

En tiedä miten hätäkeskus olisi tässä tilanteessa auttanut, olisiko sanottu, että menkää nukkumaan vai lähetetty ambulanssi. Jos olisimme lähteneet soittamatta päivystykseen, olisimme todennäköisesti menneet väärän päivystykseen - siihen omaan lähipäivystykseen, emmekä suoraan neurologiseen päivystykseen. Tilanne oli lopulta vaaraton, mutta huoli ja pelko olisi ollut paljon isompi. Nyt saimme asiantuntevaa palvelua ja apua ja mieli pysyi rauhallisena koko ajan.

#7: B - Re:  

 Meillä oli sunnuntai aamuna klo 6 pilkullinen 8 kk poika. Soitimme ja kysyimme lähdemmekö heti päivystykseen vai ehtiikö odottaa klo 8 jolloin aamuvuoro tulee töihin. Lastenklinikalle ei ole suoraa päivystysnumeroa! Neuvolaan saa soittaa klo 9-13 arkisin ja soittavat takaisin ehkä huomenna.

Olemme pienten lastemme ongelmien kanssa soittaneet lukuisia kertoja viikonloppuisin ja tai ilta ja yöaikaan. TODELLA tarpeellinen numero!!

Enimmäkseen on kyse lähdemmekö lääkäriin heti vai ehtiikö odottaa aamuun. Jos ei ole numeroa johon soittaa joudumme joka kerta jonottamaan päivystykseen varalta.

Vesistöjen Puolesta-Stop Talvivaara !

KIITOS !

#1: -  

Maksullisena tällaista varmaan jo saakin - esim. yksityisillä lääkäriasemilla. Pitää olla kaikkien saatavilla, ei vain niiden joilla on varaa maksaa. Loppujen lopuksi palvelu varmasti säästää taloudellisia ja inhimillisiä resursseja.

Maksuttomana valtakunnalliseksi palveluksi!

Mikään toinen palvelu ei pysty korvaamaan terveysneuvontaa. Kenenkään (etenkään kuntien) kustannuksia ei säästä se, että puhelinsoiton sijasta ajetaan yöllä päivystykseen tapaamaan lääkäriä, jos sairaanhoitajan kanssa puhelimessa olisi saanut riittävästi apua / tietoa.

Nyt ollaan säästämässä todellista näennäissäästöä. Tämä palvelu on varmasti ihan kustannuksillakin mitaten edullisin mahdollinen tapa neuvoa terveysasioissa.

Törkeää lopettaa palvelu, joka on varmasti tuonut säästöjä päivystyskuluissa. Pääkaupunkiseudulla asuessa tuonne tuli soitettua puolenkymmentä kertaa, joista kerran piti lähteä samantien matkaan ja muilla kerroilla jäädä odottelemaan. Mistä muualta saa asiantuntevaa neuvoa yöaikaan tai viikonloppuisin? Päivystys tulee ruuhkautumaan sellaisista tapauksista jotka eivät tarvitse välitöntä hoitoa ja kiireelliset tapaukset kärsivät tästä.