Fiksuhuudon toiminta selvitettävä

mieheni mukaan kaikki tuollaiset elektroniikkamerkit ottavat tuotteen vastaan jos siinä ilmenee ongelmia takuuaikana. hyvin tuo kuitenkin toimii kun katselimme sillä eilenkin pirates in caribbean ja kaikki äänet kuuluivat kirkkaasti. mä en noista ymmärrä mitään mutta tuskin se nyt ihan juuri on rikki silti menossa kun on uusi. :) eikös tuo LG ole kuitenkin ihan hyvä merkki vai onko teillä mennyt noita LG merkkisiä rikki?

Takuu on myyjäliikkeen, maahantuojan tai valmistajan antama vapaaehtoinen lisäetu

Laki ei määrää antamaan takuuta. Jo kuluttajansuojalaki turvaa kuluttajalle tietyt perusoikeudet virhetilanteissa. Takuun antaminen on vapaaehtoista ja sitä käytetään myyntivalttina yleisesti kodinkoneiden ja elektroniikan kaupassa.

Myyjäliike on vastuussa takuusta, jollei liike ole siitä erikseen ennen kaupantekoa irtisanoutunut.

Näyttövelvollisuus myyjällä
Laiteviat korjataan takuuaikana yleensä kyselemättä alkusyytä. Jos myyjäliike takuuaikana epäilee, että vika johtuu kuluttajan käyttövirheestä, myyjäliikkeen velvollisuutena on myös näyttää se toteen. Tämä käänteinen näyttövelvollisuus on yksi takuiden lisäetu. Muulloin näyttövelvollisuus virheestä on kuluttajalla.

Takuuaika ei päätä virhevastuuta
Takuuaika ei ole sama kuin yrityksen vastuuaika virheestä. Kuluttajansuojalaissa ei ole määritelty tuotevirheiden tarkkoja vastuuaikoja.

Jos takuun päättymisestä on kulunut lyhyehkö aika, myyjäliike ei voi kieltäytyä mahdollisesta virhevastuustaan vain perustelulla "Emme korjaa koska takuu on päättynyt". Sen täytyy esittää muitakin perusteluja sille, miksi liike ei ole vastuussa laitteen vikaantumisesta.

Myyjällä ensisijainen vastuu virheestä
Kodinkoneiden takuuehdoissa ilmoitetaan yleensä huoltoliikkeet, jotka tekevät takuukorjauksia. On luontevaa asioida niiden kanssa, jos laitteeseen tulee vika. Jos tällaista menettelyä ei ole, ota yhteys myyjään.

Myyjäliike ei voi automaattisesti käännyttää kuluttajaa asioimaan maahantuojan tai valmistajan kanssa. Myyjän on hoidettava korjaustoimet takuunantajan kanssa.

Kuluttajan kotivakuutustakaan ei saa panna myyjän vastuulla olevan virheen maksajaksi. Silloin asiakas joutuu kuitenkin maksamaan vakuutuksen omavastuuosuuden, joka sekin kuuluisi selkeässä virhetilanteessa myyjäliikkeen vastuulle.

Takuu pysyy omistajanvaihdoksessa
Takuu annetaan tuotteelle ja se pysyy voimassa, vaikka tuote vaihtaisi omistajaa. Takuuta ei siis voi rajoittaa tavaran ensimmäiseen omistajaan. Takuunantaja vastaa sitoumuksestaan koko takuuajan tavaran omistajasta riippumatta. Tavaran käyttötarkoitus ei saa kuitenkaan olennaisesti muuttua esimerkiksi yksityiskäytöstä ammattikäyttöön.

Kestoikä
Kuluttajalla on oikeus odottaa laitteen kestävän normaalikäytössä realistisen kestoikänsä ajan. Laitetta saatetaan elinkaarensa aikana joutua huoltamaan ja korjaamaankin kuluttajan laskuun. Kuitenkin kodinkoneen elinkaaren alkupuolella ja heti takuuajan jälkeen myyjäliikkeen vastuu on suuri. Vastuu pienenee kun laite ikääntyy.

Kodinkoneiden takuuaika on usein 1-2 vuotta. Niiden odotettavissa oleva kestoikä - laitteesta riippuen - on kuitenkin yleensä huomattavasti pidempi. Jos laite rikkoutuu heti takuuajan jälkeen, korjauskustannukset eivät ole vähäiset ja kuluttaja ei ole toiminut käyttöohjeiden vastaisesti, hän voi vedota kestoikään.

Tuossa asiaa.Mutta kun ei ole mitään papereita,niin toimiiko takuu.Ei tietoa mistä ja milloin
tavaran saanut.

mitens täällä on ollut nyt näin hiljaista.ei ole kukaan tainnut saada enään mitään tuotteita,kuten en minäkään.onko se finis nyt.

#1456: -  

 

Samaa olen minäkin ihmetellyt tuotteita odotellessa.

Justhan tuo ansku ilmotti saaneensa

#1458: -  

 

Joopa,pari viikkoa sitten tuli kuulemma kotiteatteri,mutta luulisi siellä vielä olevan paljon toimittamattomia tuotteita.ainakin noista kirjoituksista päätellen.Siis hiljaista on.

Maksuvälitykseen kysely,siellä tietoa, tuleeko vai ei

#1460: -  

 

Mikähän mahtaisi olla tämän maksuvälityksen yhteystiedot??

Tuolla kommentti 172 on osoite johon kai voi kyselyt lähettää.

#1464: -  

 

Tänään viimeksi laitoin postia Checkoutille.Edelliseen viestini ei vastattu.SE SIITÄ. Minä odotan ja taas odotanTämähän on jo tuttua hommaa ( 3 v. )

Mullekkin on nyt alkanut tavaraa tulemaan kuukausi sitten. Pölynimuri, sähkökitara ja vahvistin ja mikä yllätykseksi sieltä tuli pari viikkoa sitten Bosen kuulokkeet, joita en ole edes huutanut. Huusin muistaakseni Senheiser merkkiset halpis kuulokkeet joskus elokuussa vuonna 2011 ja nämä Boset nettitietojen mukaan maksaa reilut 120-160 euroa. Ja taatusti pidän itselläni! Puuttuu kyllä pientä tavaraa kuten hieroja ja lämpötyyny.

#1466: Mathiass -  

 

Kiitti,kun ilmoitit saamistasi tuotteista.Nyt vaan häntä pystyyn.

#1465: vieras - Re:  

 

Checkoutin vastaus kyselyyni fiksuhuudon tilasta. "Terve. Viesti on välitetty eteenpäin Fiksuhuudolle, emme ole enää yhteistyössä kyseisen yrityksen kanssa."

#1470: just -  

 

Niinpä,minä sai tuon Checkoutin viestin tänään.Sieltä jäi sitten n.20 tuotetta saamatta.

Mullakin parikymmentä jäi saamatta.Auttaakohan toi polliisille tekemä ilmoitus

enää mitään. Onko kellään kokemuksia??

#1472: - Pettynyt 

 

Eikös jollekin ole ilmoitettu,että mitään rikosta ei ole tapahtunut.Tuntuu kyllä varsin oudolta.Minun mielestäni tämä on selvää petosta.