Turun päivystävä eläinlääkäriasema vaihtoon!

#165: Asiakas - Pientä liioittelua

"Tuntuu kuin nämä ihmiset olettaisivat, että lemmikin voi vaivasta riippumatta tipauttaa klinikalle, ja lääkärit jotenkin maagisesti tietäisivät missä vika piilee? Koska eläimet eivät osaa itse vaivoistaan kertoa, on OMISTAJAN tehtävä tiedottaa lääkärille kaikki mahdollinen tarpeellinen informaatio eläimellä ilmenneistä oireista. Jos lääkärillä ei ole etukäteen tietoa mistä lähteä vikaa etsimään, on kaikki tutkiminen täyttä hakuammuntaa"

Vaivasta riippumatta, maagisesti kertoa missä vika.. tuohan kuulostaa normaalilta perus tallaajalta joka tilaa ajan lääkäristä ja kuka -kuten kuka tahansa meistä ihmisistä- olettaa kuulevansa ja saavansa asiantuntevan lääkärin näkemyksen vaivastaan/olotilastaan ja kyseiseen olotilaan auttavat ohjeet sekä lääkkeet. Normaali oletus minusta mutta sinä näet siinä jotain naurettavaa jostain kumman syystä. Ja tottakai jokainen lääkärille lemmikkinsä vievä kertoo kotona ilmenneistä oireista, moisten peräänhän kysytään puhelimen toisesta päästä jo aikaa varattaessa! Ja on kyllä mielenkiintoista pohtia sellaisen lääkärin omatuntoa, joka tietentahtoen määrää suurella todennäköisyydellä väärät lääkkeet väärään vaivaan, tiedostaa että mahdollisesti tuottaa potilaalle haittaa auttamisen sijaan ja ojentaa silti laskun kysysmerkki pään yläpuolella loistaen. Puhun nyt siis hakuammunnasta ja tilanteesta jossa lääkäri ei suoraan myönnä olevansa tuntemattomilla vesillä vaan jatkaa silti täysin sokkona. Pelottavan kuuloinen skenario.

"Jonkun järkytys lääkärin kommentista, kuinka kaneista ei tiedetä, on lähes huvittavaa. Sehän oli vain totuus."

On asia erikseen kun lääkäri rehellisesti kertoo eläimen omistajalle olevansa hyvin epävarma ja ei niin tietoinen kyseisestä lajista, joten hän joko ohjaa omistajan lemmikkinsä kanssa asiantuntevampiin käsiin tai yrittää ensin selvittää josko rakennuksesta siihen aikaan löytyisi lajin paremmin tunteva lääkäri. Aivan toinen ja ei niin hupaisa hetki on se, kun jälkikäteen omistajalle selviää että eläintä oli hoidettu aivan väärin ja hän muistaa lääkärin kevyesti huikanneen lemmikin kuoltua että noh eihän kukaan tuommoisista lajeista todellakaan kukaan mitään tiedä varmuudella.. Miksi lääkäri, joka ei lainkaan tunne kyseistä eläinlajia lääkärin näkökulmasta, lähtisi teeskentelemään itselleen että hän osaa ja samalla kirjaimellisesti leikkii eläimen hengellä?

Ja jos olet se hohhoijaa-henkilö, niin todella pahalta tuntui suoranainen ivailusi kokemuksistaan kertoneita kohtaan ja se että haukut heidät raha-ahneiksi ja kitupiikeiksi, joilla ei edes kuuluisi olla eläimiä. Oletan että mielipiteesi näiden tarinoiden raha-osuudesta viittasi siihen kohtaan kun kokemuksen kokenut hämmästeli sitä, että vääräksi ja haitallisiksi todetuista toimenpiteistä laskutetaan. Viittaan nyt tarinoihin joissa eläin on viety toiseen paikkaan jossa mm. ei ole ainoastaan todettu vaan hämmästelty tekemättä jätettyjä toimenpiteitä, määrättyjä vääriä lääkkeita ja aivan metsään tehdyistä diagnooseista + joko korjattu tuhatjalan virheet tai tehty se mikä olisi heti pitänyt tuhatjalassa tehdä.

Yritäpä kuvitella että viet autosi korjautettavaksi. Kerrot miten se on toiminut ja miksi sinusta tuntuu ettei kaikki nyt ole kohdillaan. Palaat ja toivot saavasi eheän auton. Auto ei siltikään toimi hyvin mutta saat siitä huolimatta laskun. Viet auton toiseen paikkaan jossa todetaan mikä autossa on alunperin ollut vikana, kerrottuasi ensin mitä ensimmäisessä paikassa kerrottiin. Saatkin kuulla että ensimmänen korjaamo teki huonoa jälkeä, ei huomannut virallisen ongelman syytä ollenkaan ja tekivät sörkkimisellään enemmän haittaa kuin hyvää. Nyt sinua harmittaa miksi ensimmäinen paikka rahoitti ison summan rahaa huonosta palvelusta ja kun soitat sinne asian tiimoilta, sieltä vastataan ivaillen "noh auton pitäminen kunnossa maksaa, älä pidä autoa jos se on sinusta niin kallista". Ei sinua harmittanut se että he velottivat kauhean summan rahaa vaan se että maksoit oikeastaan siitä että he eivät parantaneet autosi kuntoa yhtään ja tuon päälle vielä lisäsivät sen vikoja :/