Uratehtaan alasajon estäminen

Hallintolähtöisestä asiakaslähtöiseksi

/ #18 TE-toimisto vs Uratehdas

21.02.2016 08:42

Uratehtaan tulokset ovat olleet hyviä. Mukana olleet ovat olleet toimintaan tyytyväisiä.

Pirkanmaan TE-toimiston toimintaan ei ole oltu tyytyväisiä. Työ- ja elinkeinoministeriö julkaisi kesäkuussa 2015 TE-toimistojen palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset. Pirkanmaan TE-toimisto oli huonoin TE-toimisto tutkimuksen kaikilla osa-alueilla (henkilöasiakkaat). Osa-alueita olivat asioinnin helppous, palvelun asiantuntevuus, palvelun ystävällisyys, asian käsittelyn nopeus, palvelun hyödyllisyys ja kokonaistyytyväisyys.

Kyselyyn vastasivat juuri työttömäksi jääneet, eli ne jotka on suljettu Uratehtaan toiminnan ulkopuolelle.

Työ- ja elinkeinoministeriön palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset tulokset: https://www.tem.fi/files/43375/TEMjul_44_2015_web_22062015.pdf

Tietääkseni Pirkanmaan TE-toimisto ei ole perustellut Uratehtaan osallistujarajoitusta. Asiaan liittyviin kysymyksiin ei ole vastattu. Salamyhkäisyys tuntuu epäilyttävältä. Miksi asiassa ei voi toimia avoimesti?