KELA-puhelinpalvelu saatava maksuttomaksi

Antti

/ #15 Re: Asiaa

17.05.2018 16:29

#1: -  

Olen kanssasi samaa mieltä, Kelan puhelinpalvelun pitäisi olla maksuton, koska jonotus voi viedä todella kauan että joku siellä Kelan päädyssä nostaa luurin ja auttaa sinua asian kanssa jos et pääse heidän toimistolle paikan päälle kysymään asiasta.

Itsekin olen jokus joutunut odottamaan jopa 30 minuuttia, että pääsen läpi. Ja sen lisäksi heidän pitäisi palkata lisää palvelijoita, koska aika usein kun soitan sinne, siellä linjoilla on niin paljon ruuhkaa, että usein automaattinen viesti sanoo:"Soitit Kelaan. Puhelinpalvelussamme on ruuhkaa, soita myöhemmin uudelleen" ja puhelu katkeaa heti viestin jälkeen.