Terveysneuvontaa ei saa lopettaa

#39: helsinkiläinen - Re:  

...Samaa mieltä. Takaisinsoittopalvelu toimii tai ei toimi. Lisäksi olen kokemusteni perusteella havainnut, että terveysneuvonnassa on pätevämpiä vastaajia.

Päivystykset ovat nyt jo täynnä, henkilökunnalla ei ole aikaa vielä alkaa vastaamaan kaikkiin tiedustelupuheluihin kun tk:t kiinni.

Hyvä ja toimiva palvelu joka tulee pitää.

Hulluja päätöksiä ollaan tekemässä.

Hälsocentralerna är öppna 8-16, men hälsorådgivningen är öppen dygnet runt och ger service på svenska vilket i allmänhet inte går att få på hälsocentralerna. Den här servicen sparar in åtskilliga panikbesök på jourmottagningarna.

Huippupalvelu, jonka käyttö (artikellissa mainittiin 12t puhelua kuukaudessa vs kaupungin oma 100t puhelua kk:ssa) olisi varamsti vielä suurempaa, jos sitä mainostettaisiin enemmän.

Tänne tulee soitettua todella usein, lähinnä pienten lasten terveysasioiden takia.

Olen käyttänyt palvelua pienten lasten kanssa monta kertaa ja saanut apua: korvakipuisena, flunssaisena, pienen vauvan kanssa tuli nopea kehotus lähteä päivystykseen ja seurauksena olikin kolme päivää osastolla, myös lapsen palovammatilanteessa. Ainakin kolme turhaa lääkärikäyntiä on tämän takia säästynyt, mutta myös saatu hyviä ohjeita silloin kun tilanne on vaatinut hoitoa.

#3: -  

 Terveyskeskus sulkee ovensa klo 16, terveysneuvonnan puhelut lisääntyvät heti tämän jälkeen. Soitot tulevat ilta ja yöaikaan. Suurin osa soittajista selviää ihan kotihoito- ohjeilla, ei tarvitse lähteä edes seuraavana päivänä lääkäriin. Kaikkein paras palvelu olisi juuri valtakunnallinen numero, jota joka kunta rahoittaa jollain summalla. Tosiasia nimittäin on että tohon numeroon soittaa Rovaniemeläisetkin.

Lapsiperheelle palvelu on ollut elintärkeä. Jostain syystä on aina ilta tai yö, kun pienille lapsille sattuu ja tapahtuu. Terveysneuvonnasta on aina saanut asiantuntevia neuvoja, ja nimenomaan kunnollisia itsehoito-ohjeita, joilla on säästytty öiseltä päivystysreissulta ja aamun tullen pystytty arvioimaan pitäisikö käydä vielä näytillä vai ei.

Takaisinsoittopalvelu on täysin turha siinä kohtaa, kun sinulla on kipuaan itkevä lapsi sylissä ja sinun pitää tietää juuri sillä hetkellä pakkaatko lapset autoon ja lähdet ajamaan lääkäriin vai onko ammattilaisen antamilla kotihoito-ohjeilla mahdollista helpottaa tilannetta ja seurata miten lapsen olo kohenee. Tuossa kohtaa apu ja neuvot tarvitaan välittömästi eikä tuntien kuluttua.

Terveyskeskuksesta en ole koskaan vastaavaa palvelua saanut ympäri vuorokauden.