Elixia kuntosaliketju pois suomesta

Peili

/ #6 Re: Re: Omituinen ketju joka ei todellakaan ole asiakaslähtöinen yritys

23.01.2015 09:46

#2: - Re: Omituinen ketju joka ei todellakaan ole asiakaslähtöinen yritys 

 Eiköhän tässä kohtaa kannata katsoa peiliin. 

Teit sitovan sopimuksen. Ei ole kuntosalin vika, että et pysty henkilökohtaisista taloudellisista syistäsi selvitä sopimuksen asettamista ehdoista, esim. kuukausimaksun suorittamisesta. Jos kuntosalibisneksessä jouduttaisiin purkamaan joka ikinen sopimus aina, kun asiakkaan tulotaso muuttuu, ei bisnes olisi kannattavaa. Vertaa esimerkiksi pankkialaan. Mitä jos asuntolainaa tarvistisi maksaa takaisin ainoastaan, kun siihen on varaa?? (Lyhennysvapaita saa maksua vastaan, joo, mutta tämäkin on sopimusehto josta on sovittu jo siinä vaiheessa kun lainasopimusta allekirjoitetaan. Kuntosalit eivät tällaista palvelua myönnä, eikä niiden tarvitsekaan).

Eri asia on, että saattaa olla hölmöä/huonoa palvelua olla joustamatta tällaisten hankalien asiakkaiden kohdalla.