Elixia kuntosaliketju pois suomesta

Kommentoitu viesti


Vieras

#1 Omituinen ketju joka ei todellakaan ole asiakaslähtöinen yritys

17.05.2012 22:46

"ilmainen" kokeilu tuli kalliiksi. Ei ehtinyt 10 päivään käymään siellä kertaakaan koska olin kipeänä. 11 päivänä kun meni irtisanomaan itseäni niin kylläpäs oli vaikeata, olin kuulemma nyt hyväksynyt 1 vuoden sopimuksen sillä perusteella että en irtisanoutunut 10 päivän sisään. Kyllähän säännöt ovat sääntöjä, mutta maalaisjärkeäkin saisi käyttää.

Useiden puhelisoittojen ja kuluttajasuojalla pelottelulla sain itseni sitten irti. Tosin maksoin 2kk salimaksut + liittymismaksun, meinasin niistäkin viedä asian eteenpäin kuluttajasuojaan mutta ei jaksanut. En siis käynyt kertaakaan siellä treenaamassa mutta laskua tuli lähemmäs 200 €.

Ainoa ketjusali jossa minulla on ollut ongelmia. Kokemuksia on SATS, Finnbodystä, Fressistä & CMS.

Ihmettelen suuresti ellei tämän kaltaisia kokemuksia tule enemmänkin esiin.


t: Erittäin aktiivinen salilla kävijä.

Vastaukset


Vieras

#2 Re: Omituinen ketju joka ei todellakaan ole asiakaslähtöinen yritys

2012-06-07 08:47:31

#1: - Omituinen ketju joka ei todellakaan ole asiakaslähtöinen yritys

Itselläni tuli ongelmia,kun yritin irtisanoa sopimuksen vaihtaessani statukseni päätoimisesta duunarista opiskelijaksi. Ensinäkin sopimus alkoi tammikuun alussa ja minulle luvattiin kuukauden ilmainen treeni ja vuoden määräaikainen sopimus,mikä todellisuudessa tarkoitti 13kk määräaikaista sopimusta. Ilmaista kuukautta ei siis laskettu sopimukseen kuuluvaksi kuukaudeksi ja tällä tavalla ks. kuntosaliketju ei hävinnyt rahallisesti mitään, mutta asiakkaana en saanut käytännössä ilmaista treenikuukautta kuten luvattiin. Kesällä sitten elämäntilanne muuttui ja päätin ottaa aiemmin jo lykkäämääni opiskelupaikan vastaan eli kuukausiansioni olivat enää periaatteessa opintotukien varassa. Soitin elixiaan ja selitin rahallisen tilanteeni muuttuneeni ja, että minun oli nyt välttämätöntä irtisanoa soppari. Tämä ei kuitenkaan heistä ollut mahdollista ja koska minulla oli aamujäsenyys, en saa siitä opiskelija-alennusta. Opiskelijana saa vain kokopäiväjäsenyydestä alennuksen, minkä jälkeen hinta on selkeästi aamujäsenyyttä kalliimpi?!? kerroin myös, että tunteja järjestetään tuhottoman vähän ja yksitoikkoisella valikoimalla aamuisin ja viikonloppuisin ei mahdu tunneille eli en voinut/päässyt osallistumaan kuukausihinnalla kuin säännöllisesti kuntosalille omaehtoisen treenin kanssa. Maksoin syksyn ja tappelin asiasta, mutta ei auttanut....Kun vihdoin pääsin eroon kortista, niin päätin etten ikinä enää kyseisnueeen paikkaan astu jäsenenä. Rahastusta, jolloin uusia asiakkaita otetaan lisää koko ajan ja vanhat jäsenet unohdetaan täysin!

t. Ryhmätunteja rakastava.